Yolda kalan araç
Aracın hareketi güvenli değilse veya bulunduğu yerden alınması gerekiyorsa oto kurtarma ihtiyacını görüşebilirsiniz.
Alaçatı yol yardım
Alaçatı’da yolda kaldığınızda, önce durumu netleştirelim.
Araç hareket etmiyorsa, güvenli bir noktada bekleyin ve bulunduğunuz konumu paylaşın. Çekici, oto kurtarma veya araç taşıma ihtiyacına göre doğru yöntemi birlikte belirleyelim.
Konumu paylaşın
Alaçatı içi veya çevre güzergâhta bulunduğunuz yeri belirtin.
Araç durumunu anlatın
Hareket durumu ve araç tipine göre işlem netleşir.
Taşıma planı
Uygun yükleme ve varış noktası birlikte konuşulur.
Doğrudan iletişim
Telefon veya WhatsApp üzerinden bilgi alabilirsiniz.
Yol yardım süreci
Acil anda gereksiz belirsizlik yaratmadan ilerleriz.
Alaçatı’da yol yardım ihtiyacı her zaman aynı görünmez. Aracın güvenli bir noktada olup olmadığı, hareket edip etmediği, bulunduğunuz yol ve varış tercihiniz hizmetin nasıl planlanacağını etkiler.
- 01
Bulunduğunuz yeri söyleyin
Alaçatı merkez, çevre yol, otel girişi ya da farklı bir güzergâh fark etmeksizin konum bilgisiyle başlanır.
- 02
Araç durumunu paylaşın
Aracın hareket edip etmediği ve güvenli alınma ihtiyacı, çekici veya kurtarma yönünü belirler.
- 03
Varış noktasını netleştirin
Aracın götürülmesini istediğiniz nokta üzerinden taşıma planı konuşulur.
Alaçatı’da hangi ihtiyaçlar için?
Yol yardım talebinizi doğru hizmete bağlayalım.
Çekici ihtiyacı
Aracın belirlenen noktaya taşınması gerektiğinde çekici hizmeti hakkında doğrudan bilgi alabilirsiniz.
Planlı taşıma
Araç transferi için güzergâh, araç türü ve teslim noktasını paylaşarak taşıma uygunluğunu sorabilirsiniz.
Yakın bölgeler
Alaçatı ile bağlantılı güzergâhlar.
Bulunduğunuz nokta Alaçatı dışında ise hizmet uygunluğunu telefonla sorabilirsiniz. Her rota için aynı süre veya kapsamı önceden vaat etmiyoruz; bilgiye göre netleştiriyoruz.
Sık sorulanlar
Konum paylaşmak neden önemli?
Hizmet ihtiyacını ve yönlendirme bilgisini doğru değerlendirmek için bulunduğunuz nokta temel bilgidir.
Telefonla hangi bilgileri vermeliyim?
Konum, araç tipi, aracın hareket durumu ve varış tercihi ilk görüşme için yeterlidir.
WhatsApp’tan yazabilir miyim?
Evet. Konumunuzu ve kısa araç bilgisini WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.